Школа экофасилитации вновь открывает свои двери для молодых и опытных психологов, педагогов, специалистов смежных профессий, менеджеров, по персоналу, консультантов, тренеров, руководителей, а также тех, кто находится в переходном периоде после или во время трудных и даже трагических событий в жизни или просто желают разобраться в себе и узнать что-то новое.

Школа экофасилитации — это не учебное заведение, где читают лекции, а практическая площадка, на которой встречаются специалисты,  каждый день работающие с людьми, желающие совершенствовать свои профессиональные навыки, работать над индивидуальным стилем, развивать свои сильные стороны, прорабатывать слабые, расти в личностном плане, познавать других.

( Читать дальше )

Оценка качества услуг на тренинге продаж

Для того, что бы проводить эффективный тренинг будущих продавцов, необходимо, что бы тот, кто учится продажам, особенно – в нематериальной сфере, умел адекватно представить потенциальному потребителю высокую ценность тех услуг, которые он продает. И тренинг по продажам должен стать мини-моделью реальной продажи. А сегодня качество услуг для потребителя — наиважнейший показатель. На тренинге будущем продавцу должны быть предложены разнообразные модели продаж. Значение качеству услуг постоянно растет под воздействием развития техники, технологий и потребностей человека. Уже в 80-е годы XX века требования к качеству услуг стали одними из важнейших для организаций, которые их предоставляли. Проведенные учеными исследования говорят о том, что сегодня более 80% потребителей отдают предпочтение качеству.

( Читать дальше )

Итак, что можно предположить о вероятных путях и направлениях развития тренингового бизнеса в обозримом будущем на территории нашей страны? Период бурного, экспоненциального роста заканчивается. И поэтому всё больше и больше будет нарастать прогрессирующая специализация. Некоторые направления будут всё больше разделяться на отдельные ветви, могут расколоться и часть ныне крупных тренинговых компаний. С другой стороны, тех, кто прочно и устойчиво займёт свою нишу на рынке, можно будет назвать потенциальными кандидатами на монополию в своей сфере.

( Читать дальше )